Langsung ke konten utama
Pengembalian dan RMA

Kirim kembali
tanpa pusing urusan bea cukai.

Setiap produk ShotTrack yang mengalami masalah dapat dikembalikan — untuk servis, kalibrasi, atau dalam garansi atas cacat. Layanan pengembalian mengatur penjemputan dan pengiriman kembali dengan perusahaan logistik eksternal, mengikuti prosedur bea cukai yang benar untuk mencegah biaya impor yang tidak terduga.

Cara kerja proses RMA

Masuk ke ShockAI untuk memulai pengembalian dengan ruang kerja, alamat tersimpan, dan nomor seri armada Anda. Jika Anda tidak memiliki akun, lanjutkan sebagai tamu di halaman ini. Anda langsung mendapat nomor RMA. Tunggu petunjuk penjemputan sebelum mengirim.

Request a return

Sign in to ShockAI to use your workspace, saved addresses, and device serials. If you do not have an account, continue as a guest.

Sign in to start a return

Mengembalikan unit

  1. 1

    Masuk ke ShockAI, atau lanjutkan sebagai tamu, lalu tambahkan setiap unit. Kami memandu Anda selangkah demi selangkah.

  2. 2

    Kami mengirimkan nomor RMA lewat email. Tunggu petunjuk penjemputan sebelum mengirim apa pun.

  3. 3

    Tambahkan layanan pengembalian ke penawaran harga jika Anda memerlukan penjemputan dan pengiriman kembali dengan pengurusan bea cukai yang benar.

  4. 4

    Biaya servis atau kalibrasi (jika berlaku) disampaikan dalam penawaran harga sebelum pekerjaan dimulai.

Pengembalian dan RMA

Atur pengembalian

Masuk ke ShockAI untuk memulai pengembalian dengan ruang kerja Anda, atau lanjutkan sebagai tamu di halaman ini. Cacat dalam garansi diperiksa tanpa biaya; servis dan kalibrasi diberi penawaran harga per unit.